2006 yılında kurulan ve kurulduğu tarihten itibaren adından sıkça söz ettiren üniversite olan Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi, elde ettiği başarıların meyvesini alarak 2018 yılı itibariyle zirveyi zorluyor. Her geçen gün kalitesini ve öğrencisini artıran MAKÜ, Rektör Prof. Dr. Adem Korkmaz ve ekibinin idaresinde bu ivmeyle çalışmalarını devam ettirirse bir kaç yıla kadar ülke sıralamasında zirvede yer alması bekleniyor.
Üniversite Araştırmaları Laboratuvarı/University Assesments & Research Laboratory [ÜniAr] yöneticileri ve kurucuları Prof. Dr. Engin KARADAĞ ve Prof. Dr. Cemil YÜCEL tarafından yürütülen 2018 Türkiye Üniversite Memnuniyet Araştırması (TÜMA 2018) verileri kamuoyuyla paylaşıldı.
Herhangi bir kurum ya da kişinin finansal desteği olmadan 2016 yılından beri her yıl tekrarlanan araştırmada, 2018 yılı içinde 109 devlet ve 63 vakıf olmak üzere 172 üniversitede öğrenim gören 26.000’in üzerinde üniversite öğrencisiyle yüz yüze gerçekleştirilen görüşmeler sonucunda elde edilen veriler Üniversite Araştırma Laboratuvarı yetkililerince analiz edildi.
TÜMA 2018’de TÜMA’daki temel amaç, Türkiye’deki üniversitelerin öğrencilerin üniversitelerimizden tatmin olma düzeylerini belirlemek ve bu kapsamda üniversitelerin öğrencilerin tatminkârlık düzeylerine göre sıralanmasıdır.
ÜNİAR tarafından gerçekleştirilen araştırmada, Öğrenci Memnuniyet Düzeylerinin belirlenmesinde, 6 temel ölçüt araştırmada kullanılmıştır ve her bir üniversite bu 6 ölçüt ekseninde tek tek değerlendirildi. Bu ölçütler;
• Öğrenim Deneyiminin Tatminkârlığı
• Yerleşke ve Yaşamının Doyuruculuğu
• Akademik Destek ve İlgi
• Kurumun Yönetim ve İşleyişinden Memnuniyet
• Öğrenme İmkân ve Kaynaklarının Zenginliği
• Kişisel Gelişim ve Kariyer Desteği olarak tanımlanmıştır ve tüm üniversiteler bu 6 ölçüt ekseninde öğrenci memnuniyeti bakımından incelendi.
Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi’nde araştırmaya 180 öğrenci katıldı.
Bu verilerin elde edilmesinin ardından yapılan analiz sonuçlarına göre Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi; 109 devlet üniversitesinin yer aldığı genel sıralamada 2016 yılında 51. Sırada yer almaktayken, 2017 yılında 41. Sıraya yükselmiş ve 2018 yılında önemli bir başarıya imza atarak 24. Sıraya kadar yükselmiştir. 2006 yılında kurulan MAKÜ’ye dair Genel Memnuniyet Düzeyi her geçen yıl büyük bir ivme kazanarak artmaktadır.
TÜMA 2018 Verilerine göre, MAKÜ, 2006 Yılında kurulan 15 Devlet Üniversitesi arasında, Öğrencileri tarafından en yüksek düzeyde ve en olumlu biçimde değerlendirilen ve yarattığı Memnuniyet düzeyi en yüksek olan üniversitedir. 6 farklı ölçüte göre verilen puanlamalara bağlı olarak Genel Memnuniyet düzeyi sıralamasında MAKÜ, 109 devlet üniversitesi arasında 24. Sırada yer alarak önemli bir başarı elde etti.
Temel olarak Derslerin ve içeriklerinin, öğretim elemanlarının ilgisinin, sınavların geçerliğinin, öğrenci odaklı iklimin, sınıflardaki öğretme yöntem ve yaklaşımlarının tatminkârlığının ölçüldüğü bu kategoride 2006 Yılında Kurulan 15 Üniversite Arasında En Yüksek Puan Ve Düzeye Sahip Üniversite Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Olmuştur. MAKÜ Bu Sıralamada 1 Yılda 86. Sıradan 46. Sıraya Yükselmiştir. Bu kategoride MAKÜ, 172 üniversite arasında da puanını 1 yılda en fazla yükselten 3 Üniversiteden biri olarak büyük bir başarı kazanmıştır.
Üniversiteler olarak, temel amacın öğrenci odaklı bir eğitim sağlamak ve öğrencilerin üniversitelerindeki öğrenim sürecinden memnun olması dikkate alındığında, MAKÜ’nün bu kategoride gösterdiği kayda değer yükseliş, MAKÜ’nün bir eğitim- öğretim kurumu olarak görevini başarıyla gerçekleştirdiğini açıkça ortaya koymaktadır.
Öğrenciler için Yerleşke ve Yaşamın Doyuruculuğu Sıralaması
Yerleşke ortamının çekiciliği, sosyal tesisler, yurt imkânları ve kalitesi, ulaşım rahatlığı, güvenlik, fiziki mekânların estetik ve kullanışlığı, yerleşkenin konumlandığı çevreye ilişkin öğrenci memnuniyetinin ele alındığı bu kategoride Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi A sınıfı bir Üniversite kategorisinde yer almaktadır ve MAKÜ 109 devlet Üniversitesi arasında 49. Sırada yer almaktadır. Ayrıca 2006 yılında kurulan Devlet Üniversiteleri arasında 3. Sırada yer almaktadır.
Bu kategoride MAKÜ İstiklal Yerleşkesinde devam eden sosyal tesisler, kütüphane, çarşı, Üniversite Meydanı, Stadyum, Otel gibi inşaatların mevcudiyeti dikkate alındığında, belirtilen yapılar tamamlandıktan sonra öğrencilerin Yerleşkeye dair memnuniyet düzeylerinin artması beklenmektedir.
Akademik Destek ve İlgiden Memnuniyet
Öğretim elemanları ve danışmanlara ulaşılabilirlik, öğrenme güçlüğü durumlarında yardım bulabilme, öğrencinin akademik soru ve sorunlarına duyarlılığa ilişkin öğrenci memnuniyetinin belirlenmeye çalışıldığı bu kategoride MAKÜ 2016 yılında 92. Sırada yer alırken, 2017 yılında 68. Sıraya yükselmiş ve 2018 yılında yine ciddi bir atılım göstererek 52. Sıraya yükselmiştir. 2006 yılında kurulan 15 Devlet Üniversitesi arasında en yüksek puana ve sıraya sahip üniversite MAKÜ oldu.
Öğrenci memnuniyetine dayalı bu geri bildirim, Öğretim Üyelerinin öğrencilerle yakın, doyurucu ve erişilebilir bir ilişki kurduğunu belirtmektedir ve MAKÜ ailesinin akademik açıdan öğrenci merkezli yaklaşımlarının da somut olarak karşılık bulduğunu ve memnuniyet yarattığını ortaya koymaktadır.
Kurumun Yönetim ve İşleyişinden Memnuniyet
Öğrenci işleri, sınav programları, akademik takvim, yönetime katılım, yöneticilere erişim, yönetsel işleyişin etkililiği ve duyarlılığına ilişkin öğrenci memnuniyetine dayalı bir değerlendirmenin esas alındığı bu kategori MAKÜ’nün A kategorisinde, en üst sırada olduğu ve en başarılı olduğu kategoridir. Ayrıca, 2006 yılında kurulan 15 devlet üniversitesi arasında Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi 1. sırada yer almaktadır. MAKÜ, 2016 yılında 55. Sırada yer aldığı sıralamada, 2017 yılında 25. Sıraya yükselmiş ve 2018 yılında Türkiye’de Kurumun Yönetim ve İşleyişinden en yüksek memnuniyet duyulan 20. Devlet Üniversitesi olarak çok büyük bir başarıya imza atmıştır.
Söz konusu bu memnuniyet düzeyi, öğrencilerin bir bütün olarak Kurumsal İşleyişe dair memnuniyetinin geri bildirimi olarak aynı zamanda, Kurumsal Yönetimin başarısını da ortaya koymakta ve gerçekleştirilen akademik çalışmaların öğrenciler düzeyinde olumlu ve memnuniyet verici düzeyde bulunduğuna dair çok önemli bir geri bildirimdir. MAKÜ olarak, son 3 yılda her kategoride gösterilen memnuniyete dayalı ilerleme, özellikle yönetim anlayışının doğru ve yerinde bir biçimde inşa edildiğini de göstermektedir. A kategorisinde bir memnuniyet, aynı şekilde A kategorisinde bir Yönetim ve İşleyiş ile mümkündür ve memnuniyet değerleri MAKÜ’de bu düşüncenin işler hale geldiği fikrini desteklemektedir.
Öğrenme İmkân ve Kaynaklarının Zenginliğinden Duyulan Memnuniyet
Kütüphane, araştırma kaynakları, laboratuvarlar, merkezler, araştırma imkânları, özel çalışma alanları, akademik destek birimlerine dair memnuniyet düzeyinin dikkate alındığı bu ölçütte, MAKÜ, 2006 yılında kurulan 15 üniversite arasında 2. sırada yer almaktadır. MAKÜ; 2016 yılında 93. Sırada yer almaktayken, 2017 yılında 76. Sıraya yükselmiş, 2018 yılında ise 71. Sıraya yükselerek son 2 yılda 22 sıra birden ilerleme kaydetmiştir.
MAKÜ’nün bu kategoride görece daha alt sıralarda yer almasına rağmen, son yıllarda Üniversitemizin Akademik Altyapı ve Fiziki olanakların gelişmesi yolunda gerçekleştirdiği önemli çalışmalar neticelendiği ve yerleşkedeki İnşaatlar tamamlandığı zaman söz konusu memnuniyet düzeyinin artacağı düşünülmekte ve bu alanda elde edilen bu geri bildirim alanlarına özellikle eğilerek öğrencilerin daha zengin araştırma olanaklarına erişmesi sağlanmaya çalışılmaktadır. Merkez Kütüphane inşaatı tamamlandıktan sonra öğrencilerin özellikle bu alanda duydukları en önemli eksiklik büyük ölçüde tamamlanmış olacaktır.
Kişisel Gelişim ve Kariyer Desteğinden Memnuniyet
Sertifikalar, kariyer ve yönlendirme, kişisel yetkinlik artırma faaliyetleri, öğrencilere yönelik kurslar, istihdam beklentisi ve desteğine dair kategoride her yıl ciddi bir ilerleme kaydederek, öğrenciler nezdinde memnuniyeti arttıran MAKÜ, 2016 yılında 107. Sırada yer aldığı bu kategoride 22 sıra yükselerek 2017 yılında 85. Sıraya gelmiş ve 2018 yılında yine bu alanda çalışmalarına devam ederek 75. Sıraya yükselmiş ve öğrencilerin memnuniyet düzeylerinde ilerleme sağladı.
MAKÜ’nün son bir yıl içerisinde oldukça yoğun biçimde odaklandığı Kariyer Geliştirme ve İzleme Sistemi’nin (KARGİS) 2018 yılı Eylül ayında faaliyete başlamasıyla birlikte, öğrencilere program ve bölümlerine başlar başlamaz kendi ilgi ve becerilerine yönelik kariyer desteği, sertifika programları ve istihdama yönelik yönlendirme uzman kişiler tarafından sağlanmaya başlayacaktır. Bu sistemin yaygınlaşmasıyla söz konusu kategoride öğrenci memnuniyetinde ciddi bir yükseliş beklenmektedir.
Genel bir değerlendirme yapılacak olursa, Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversite’si “kurumun yönetim ve işleyişinden memnuniyet” kategorisinde 172 üniversite sıralamasında 20. sırada yer almaktadır. Bu kategori üniversitenin en başarılı olduğu kategoridir ve yukarıda görsellerde yer aldığı üzere, Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi 2006 yılında kurulan 15 devlet üniversitesi arasında ÜNİAR/ TÜMA 2018 genel memnuniyet puanı ve sırası en iyi olan devlet üniversitesidir.
