Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Başkanı Bendevi Palandöken, piyasada satılan pek çok paketli ürünün gramajının düşürülmesi ve fiyatının artırılması şeklinde gerçekleştirilen gizli zam pratiğine dikkat çekti.
Palandöken, bu konuda önemli bir çözüm önerisi olarak, çeşitli ürünler için tüm markaların uyması gereken bir gramaj standardı belirlenmesini önerdi.
Market raflarında karşılaşılan bu durum, özellikle tüketicilerin ürünleri detaylı incelemedikleri zaman fark edilmiyor. Fiyatı sabit kalırken gramajı azalan ürünler, tüketicilerin mağduriyetine neden oluyor. Palandöken, bu sorunun cezalarla çözülemeyeceğini, asıl çözümün standartlar getirilerek tüketicilerin korunması olduğunu vurguladı.
Ayrıca, tüketicilerin hileli veya adaletsiz uygulamalarla karşılaştıklarında başvurabilecekleri “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” hizmetinin önemini hatırlattı. Bu hattın, tüketici haklarının korunması konusunda önemli bir kaynak olduğunu belirten Palandöken, tüketicilerin bu tür durumlarla karşılaştıklarında aktif şekilde başvuruda bulunmalarını önerdi.
